Seminar-Inhalte: „IT Business Management Professional“

Modul 1, Tag 1: Auf­bau einer Busi­ness-Stra­te­gie in der IT

• Das IT-Busi­ness-Stra­te­gie­mo­dell
• Die Umfeld­ana­ly­se: Kun­den-Ana­ly­se, Pro­duk­te & Lösun­gen, Lie­fe­ran­ten & Part­ner, Wettbewerber
• Das Mar­ket-State­ment
• Leit­bild: Mis­si­on, Visi­on, Wer­te; Sinn-Geber
• Unter­neh­mens-Kul­tur: die Sum­me der täg­li­chen Selbstverständlichkeiten
• Geschäfts­mo­del­le und der Bedeutung
• Kern­kom­pe­ten­zen und die Erfolgsspirale

Modul 1, Tag 2: Busi­ness-Plan und Portfolio-Strategie

• Zukunfts­ori­en­tier­tes Service-Offering-Portfolio
• Erstel­lung einer Portfolio-Matrix
• Ansoff-Matrix und Geschäftsfeldstrategien
• Busi­ness-Plan-Erstel­lung
• Pla­nung (Umsatz, RG, Kos­ten, Liquidität)
• Wachs­tums­stra­te­gien

Modul 2, Tag 1: Bilan­zen, BWA´s und Kenn­zah­len lesen, inter­pre­tie­ren und vergleichen

• Bilan­zen lesen und verstehen
• BWA´s lesen und verstehen
• Rating Tools und deren Komponenten
• Bank­ge­sprä­che erfolg­reich führen
• iT-spe­zi­fi­sche Produktivitätskennzahlen
• Con­trol­ling auf­bau­en (Cockp.IT)
• IT-Sys­tem­haus-Bench­mar­king: wo ste­he ich?

Modul 2, Tag 2: Unter­neh­mens­wert, Nach­fol­ge und Risikomanagement

• Unter­neh­mens­wert berech­nen und steigern
• Nach­fol­ge­re­ge­lung vorbereiten
• Gezielt Unter­neh­men akqui­rie­ren / übernehmen
• Risi­ko-Manage­ment: Risi­ko­fak­to­ren identifizieren
• Plan‑B: der Not­fall­kof­fer falls der Unter­neh­mer ausfällt

Modul 3, Tag 1: Füh­rung und Kommunikation

• Die Füh­rungs­kraft als Sinn-Geber
• Stra­te­gie und Leit­bild als Führungsaufgabe
• Wer­te & Kul­tur als Orientierungshilfen
• Eigen­schaf­ten und Auf­ga­ben einer moder­nen Führungskraft
• Auf­merk­sam­keit, Kon­se­quenz, Glaub­wür­dig­keit Vorbild
• Men­schen­kennt­nis und Psychostrukturmodellen
• Gute Kom­mu­ni­ka­ti­on und das 4‑Oh­ren-Modell
• Feed­back und akti­ves Zuhören

Modul 3, Tag 2: Moti­va­ti­on und Change-Management

• Der Mythos von der Moti­vier­bar­keit von Menschen
• Moti­va­to­ren und De-Motivatoren
• Füh­ren – För­dern – Fordern
• Chan­ge-Manage­ment ist top-Führungsaufgabe
• Kon­flikt-Manage­ment; Kritikgespräche
• Mit­ar­bei­ter fin­den und Teams bilden
• Grund­re­geln der Dele­ga­ti­on und Kontrolle
• Selbst- und Zeitmanagement

Modul 4, Tag 1: Orga­ni­sa­ti­on und Prozesse

• Orga­ni­sa­ti­ons­for­men; Kri­te­ri­en einer Organisation
• klas­si­sche und moder­ne Organisationsformen
• Ent­wick­lungs­pha­sen /-stu­fen eines IT-Systemhauses
• Pha­sen der Organisationsentwicklung
• Bereich, Abtei­lung, Stel­le, Rol­le, Auf­ga­ben, Skills
• TOP‑F: das Dra­ma-Drei­eck: Tools, Orga­ni­sa­ti­on, Prozesse
• Pro­zess-Kate­go­rien, Pro­zess­ana­ly­se und Prozessdesign

Modul 4, Tag 2: Kun­den und Qualität

• Arbeits­or­ga­ni­sa­ti­on, Planung
• Pro­jekt­ma­nage­ment
• Qua­li­täts- und Produktivitätskennziffern
• Ver­triebs­auf­bau- und Steuerung
• Mar­ke­ting und Internet
• Kun­den­zu­frie­den­heit

Das Semi­nar wird mit einer Prü­fung und einem Zer­ti­fi­kat abge­schlos­sen, dem

„IT-BMP: IT-Business-Management-Professional“.